Tratamento de Dados
Este documento descreve o ciclo de tratamento de dados pessoais na operacao da plataforma.
1. Coleta: os dados sao coletados no cadastro, login, compra e interacoes de suporte.
2. Classificacao: dados cadastrais, dados de autenticacao, dados transacionais e logs de seguranca.
3. Uso: autenticacao de usuario, processamento de pedidos, comunicacao operacional e auditoria.
4. Protecao: hash de senha, validacao de origem, segregacao de acesso por perfil e registros de auditoria.
5. Compartilhamento minimo: apenas com provedores necessarios para pagamento, infraestrutura e exigencias legais.
6. Retencao: armazenamento pelo prazo necessario para obrigacoes contratuais, fiscais e legais.
7. Encerramento: pedidos de eliminacao/anonimizacao devem ser avaliados conforme base legal e obrigacoes vigentes.
8. Governanca: revisoes periodicas de processos, politicas e controles para melhoria continua.
Ultima revisao: 05/05/2026.